Notfallhilfe

Verwenden Sie zuerst Ihr Kontopasswort. Ein entsperrtes Gerät oder das optionale Wiederherstellungskit brauchen Sie nur, wenn Sie es vergessen haben.

Ein genehmigtes Gerät ist noch vorhanden

Genehmigen Sie mit diesem Gerät ein Ersatzgerät und prüfen und widerrufen Sie anschließend verlorene Geräte.

Nur das Wiederherstellungskit ist noch vorhanden

Installieren Sie EverCode auf einem neuen Gerät und folgen Sie dem Wiederherstellungsablauf. Der Support darf niemals nach dem Kit fragen.

Kein Gerät und kein Kit

EverCode kann den Tresor nicht rekonstruieren. Verwenden Sie die Wiederherstellungscodes des jeweiligen Dienstes oder wenden Sie sich an diesen Dienst.